Política de Envíos
Política de Envíos
En One Songs todos los pedidos tienen envío gratis a cualquier ciudad de Colombia. Sin monto mínimo y sin costos ocultos.
🚚 Envío Gratis a Todo Colombia
Sin monto mínimo · Sin costos ocultos · A cualquier ciudad y municipio del país
Tiempos de Entrega
Cada lámpara se fabrica especialmente para ti. El proceso completo toma 5 a 9 días hábiles desde la compra hasta tu puerta:
| Etapa | Tiempo | Detalle |
|---|---|---|
| Vista previa | Máx. 24h hábiles | Te enviamos el diseño digital por WhatsApp |
| Producción | 2 – 3 días hábiles | Tras tu aprobación del diseño |
| Envío nacional | 3 – 5 días hábiles | Bogotá y ciudades cercanas: 2–3 días |
| TOTAL | 5 – 9 días hábiles | Desde la compra hasta tu puerta |
Cobertura Nacional
Enviamos a cualquier ciudad y municipio de Colombia: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Santa Marta, Ibagué, Villavicencio y todos los demás.
Para zonas muy apartadas el tiempo puede extenderse hasta 10 días hábiles. Si tienes dudas sobre tu área, escríbenos antes de comprar.
Seguimiento de Pedido
Cuando tu lámpara está lista te enviamos el número de guía por WhatsApp para que puedas rastrear la entrega en tiempo real con la transportadora.
Embalaje Seguro
Cada lámpara viaja en caja rígida con espuma protectora interior. Si tu pedido llega dañado, repórtalo con fotos de inmediato — lo gestionamos sin costo. Ver Cambios y Devoluciones.
¿Tienes una Fecha Especial?
Si necesitas la lámpara para un cumpleaños o fecha próxima, escríbenos por WhatsApp antes de comprar para confirmar si podemos cumplir tu plazo.